4년 새 피해구제 신청 38% 급증했지만, 인력은 뒷걸음질... 인력 배치의 적정성 및 구조적인 문제 점검해야!
한국소비자원에 접수된 피해구제 신청과 이에 따른 처리 기간이 4년 연속 증가했지만, 담당 인력은 오히려 감소해 대책 마련이 필요하다는 지적이 제기됐다.
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한국소비자원에 접수된 피해구제 신청과 이에 따른 처리 기간이 4년 연속 증가했지만, 담당 인력은 오히려 감소해 대책 마련이 필요하다는 지적이 제기됐다.
칼럼 · 오피니언
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