광주시, 민선 9기 핵심 공약 ‘직통 시장실’ 15일 첫 가동, 경안시장서 민생 소통 시동

[시사매거진 신홍주 기자]  광주시가 복잡한 행정 절차를 과감히 허물고 시민이 있는 현장으로 시장이 직접 찾아가는 파격적인 ‘직통 행정’의 신호탄을 쏘아 올렸다.

시는 민선 9기 박관열 광주시장의 핵심 현장 중심 소통 공약인 ‘직통 시장실’을 오는 15일 경안시장에서 첫 번째로 개소하고 본격적인 운영에 돌입한다고 8일 밝혔다.

‘직통 시장실’은 시장이 집무실에서 벗어나 민생 현장을 직접 찾아가 시민의 생생한 목소리를 듣고 현장에서 즉각적인 민원 해결을 도모하는 현장 중심 행정이다. 이는 민선 9기 광주시정이 가장 공을 들이는 소통 창구이기도 하다.

첫 운영 장소로 낙점된 경안시장에서 박관열 시장은 고물가·고금리로 어려움을 겪는 소상공인들의 애로사항과 시민들의 생활 밀착형 민원을 수렴할 계획이다. 아울러 전통시장 활성화를 위한 노후 환경 개선 및 상권 생태계 강화 방안에 대해 상인들과 머리를 맞댄다.

시는 행정기관 방문이 시간적·여건상 어려운 취약계층이나 생업에 종사하는 시민들을 위해 현장 수렴망을 촘촘히 가동, 시민 체감형 복지 행정을 극대화한다는 방침이다.

광주시 민선 9기 ‘투-트랙(Two-Track) 현장 직통 행정’ : 1. 직통 시장실: 시장이 관내 민생 현장(전통시장, 골목상권 등)을 정기적으로 방문해 시민 상담 및 현안 해결 방안 모색 [7월 15일 첫 운영]  2. 달리는 시장실: 관용차량을 개조한 전천후 이동형 집무실. 시민상담·정책회의·민원접수·현장점검 기능을 싣고 읍면동, 기업체, 건설현장 등 곳곳을 실시간 기동 방문 [도입 예정]

특히 시는 ‘직통 시장실’과 함께 기동성을 대폭 강화한 이동형 행정 플랫폼인 ‘달리는 시장실’ 운영 계획도 함께 밝혀 주목을 받고 있다.

관용차량을 특수 개조한 ‘달리는 시장실’은 내부에서 시민 상담은 물론 즉석 정책회의, 민원 접수, 현장 점검까지 한 번에 처리할 수 있는 첨단 시스템을 갖췄다. 향후 행정 손길이 닿기 어려운 외곽 지역 읍·면·동은 물론 관내 기업체, 학교, 주요 건설 현장 등 시민의 삶이 숨 쉬는 곳이라면 어디든 찾아가는 밀착 행정을 펼치게 된다.

박관열 광주시장은 “‘직통 시장실’은 시민이 시청을 찾아오는 수고로움을 덜어드리기 위해 행정이 먼저 시민 곁으로 다가가는 혁신의 시작”이라며 사업의 의미를 설명했다.

이어 박 시장은 “현장에서 시민의 목소리를 가감 없이 직접 듣고, 이를 시정에 가장 신속하게 반영할 것”이라며 “앞으로 복잡한 서류나 절차 대신 시민과 시장이 다이렉트로 소통하며 막힌 현안을 뚫어내는 진정한 ‘직통 행정’의 진면목을 보여드리겠다”고 강력한 의지를 피력했다.