용인특례시, 서울국제관광전서 ‘스마트 디지털 관광’ 매력 전파

[시사매거진 신홍주 기자]  용인특례시(시장 이상일)는 오는 7일까지 서울 코엑스(COEX)에서 개최되는 ‘제41회 서울국제관광전’에 참가해 단독 관광홍보관을 운영하며 용인만의 차별화된 스마트 관광 인프라를 대외에 알리는 데 총력을 기울이고 있다고 5일 밝혔다.

시는 이번 관광전에서 지난 4월 야심 차게 구축한 ‘스마트 관광 플랫폼’을 전면에 내세웠다. 기존의 단순한 책자형 안내에서 벗어나, 고도화된 디지털 기술을 접목해 국내외 관람객들이 용인 여행을 더욱 쉽고 편리하게 접근할 수 있도록 유도하는 데 주안점을 뒀다.

이번에 집중 홍보 중인 ‘스마트 관광 플랫폼’은 스마트폰 하나로 용인 관광의 모든 것을 해결할 수 있는 올인원(All-in-One) 디지털 서비스로, 다음과 같은 핵심 기능을 탑재하고 있다.

용인 ‘스마트 관광 플랫폼’ 주요 핵심 기능은 ▲개인 맞춤형 추천: 사용자의 실시간 위치를 기반으로 최적의 관광 코스와 주변 편의시설 정보를 스마트하게 매칭한다. ▲원스톱 예매·결제: 복잡한 과정 없이 주요 관광지의 입장권 예매부터 결제까지 모바일로 한 번에 처리한다. ▲글로벌 다국어 지원: 외국인 관광객의 편의를 위해 주요 명소에 대한 전문 오디오 가이드를 제공하며, 영어·중국어 등 다국어 서비스를 완벽히 지원한다. ▲실시간 교통 안내: 목적지까지 가장 빠르고 편리하게 이동할 수 있는 대중교통 및 연계 교통 정보를 실시간으로 안내한다.

시는 관광전 현장을 찾은 관람객들이 플랫폼을 직접 체험해 볼 수 있도록 ‘현장 참여형 이벤트’도 다채롭게 마련해 큰 호응을 얻고 있다.

홍보관 방문객이 현장에 비치된 QR코드를 통해 간편하게 플랫폼에 가입하면 100% 당첨되는 ‘룰렛 이벤트’를 통해 다채로운 용인시 굿즈 등 홍보 물품을 증정한다. 또한, 용인의 주요 관광지를 저렴하게 이용할 수 있는 ‘용인투어패스’를 현장에서 구매하는 관람객에게 특별 최대 할인 혜택과 한정 사은품을 동시에 제공하며 실속 있는 용인 여행을 제안하고 있다.

용인시 관계자는 “이번 서울국제관광전은 용인이 자랑하는 첨단 스마트 관광 플랫폼의 우수성을 전국과 세계에 알릴 수 있는 좋은 기회”라며 “앞으로도 기술 트렌드에 발맞춰 관광 서비스의 품질을 지속적으로 고도화하고, 다채로운 콘텐츠를 확충해 누구나 언제든 편하게 찾을 수 있는 ‘스마트 관광 메카’ 용인을 만들어 가겠다”고 말했다.