BNK부산은행, 'AI크루' 출범…AI 기반 업무문화 확산 나서

[시사매거진 김정임 기자] BNK부산은행이 임직원의 인공지능(AI) 활용 역량을 높이고 업무 혁신을 위한 조직문화 확산에 나섰다. 부서별 AI 선도 인력으로 구성된 'AI크루'를 출범시키고 AI 기반 업무환경 정착을 본격 추진한다.

BNK부산은행에 따르면, 지난 21일 부산은행 본점에서 'AI크루' 발대식을 열고 본부 부서별 1명 이상, 모두 90명 규모의 AI크루를 구성했다. 이번 조직은 Microsoft 365 코파일럿(M365 Copilot) 시범사업과 연계해 AI를 실제 업무에 적용하고 활용 사례를 전행으로 확산하기 위해 마련됐다.

AI크루는 문서 작성과 자료 분석 등 일상 업무에 코파일럿을 비롯한 AI 도구를 활용해 업무 효율을 높이고, 현업에서 검증한 활용 사례와 노하우를 직원들과 공유하는 역할을 맡는다.

부산은행은 12월까지 AI크루를 대상으로 M365·코파일럿 활용 교육과 프롬프트 워크숍, 월 1회 오프라인 워크숍, 과제형 미션 챌린지, 부서별 AI 미션 챌린지, AI 활용사례 발굴 해커톤 등 다양한 프로그램을 운영할 계획이다.

또한 Teams 기반의 상시 소통 채널을 통해 AI 활용 경험과 아이디어를 공유하고, 우수 활용사례를 발굴해 조직 전반으로 확산할 방침이다.

부산은행 관계자는 "AI 전환의 핵심은 새로운 기술 도입이 아니라 직원들이 실제 업무에 AI를 활용해 일하는 방식을 변화시키는 데 있다"고 밝혔다.

이어 "AI크루가 각 부서의 변화와 혁신을 이끄는 중심 역할을 수행하며 부산은행만의 실질적인 AI 활용사례를 만들어가길 기대한다"고 말했다.

한편 부산은행은 M365 코파일럿 시범사업을 통해 현업 중심의 AI 활용사례를 지속적으로 축적하고, 임직원의 AI 활용 역량을 강화해 AI 기반 업무문화를 단계적으로 정착시켜 나갈 계획이다.