광주시, 복지행정타운서 장애인 단체·복지관과 ‘직통시장실’ 개최

[시사매거진 신홍주 기자]  경기 광주시(시장 박관열)가 장애인 복지 현장을 직접 찾아 이용자 및 관계자들의 생생한 목소리를 듣고 실질적인 정책 반영에 나섰다.

광주시는 지난 5일 광주시 복지행정타운에서 장애인 단체 및 장애인복지관 관계자들이 함께하는 ‘직통시장실’을 열고 현장 중심의 소통 행정을 펼쳤다고 밝혔다.

이번 직통시장실은 광주시가 추진 중인 「민선9기 직통현장 100일」 프로젝트의 하나로, 시장이 직접 복지 현장을 방문해 현안을 점검하고 체감도 높은 장애인 복지 정책을 발굴하기 위해 추진됐다.

이날 박관열 광주시장은 복지행정타운 3~4층에 위치한 장애인복지관의 재활치료실 등 주요 시설을 둘러보며 이용자들과 인사를 나누고 시설 운영 현황을 살폈다. 이어 2층 장애인단체 사무실을 방문해 시설 이용 및 운영 과정에서 느끼는 애로사항과 요구사항을 들었다.

특히 이번 간담회는 기존의 격식 차린 회의실을 벗어나 복지행정타운 1층 장애인 카페에서 진행됐다. 참석자들은 장애인 근로자가 직접 만든 음료를 함께 나누며 편안한 분위기 속에서 당면한 복지 정책과 현장의 불편 사항에 대해 자유롭게 의견을 교환했다.

이 자리에서 장애인 단체들은 사무공간 이용 편의성 개선을 비롯해 현장에서 시급히 필요한 다양한 장애인 복지 정책들을 건의했으며, 박 시장은 제안된 안건들을 다각도로 검토해 조속히 개선책을 마련하겠다고 약속했다.

박관열 광주시장은 “진정한 행정은 서류 작업에 머무는 것이 아니라 시민이 계신 현장에서 답을 찾는 것”이라며 “사회적 약자인 장애인분들의 작은 목소리에도 귀 기울여 삶에서 직접 체감할 수 있는 변화를 만들어내는 것이 ‘직통행정’의 본질이다”라고 강조했다. 이어 “앞으로도 지속적인 현장 소통을 통해 장애인이 더욱 안전하고 편리하게 살아갈 수 있는 포용적 복지 도시를 만들어 가겠다”라고 전했다.

한편, 광주시는 ‘직통현장 100일’을 기점으로 시민 삶의 현장을 수시로 찾아 민원을 신속히 해결하는 현장 밀착형 소통 행정을 지속해서 확대할 계획이다.